ORGANISMI DIRIGENTI

L'associazione ha una struttura federale fortemente decentrata. Gli organismi dirigenti regionali e locali sono eletti dai rispettivi congressi.
Il Consiglio direttivo nazionale è eletto dal Congresso nazionale 1° congresso: Firenze, 18/19 ottobre 1991; ultimo congresso 10/12 marzo 2005.
Presidente dell'associazione: Rosario Trefiletti. Vedi foto
Comitato di Presidenza: Rosario Trefiletti, Francesco Avallone, Rita Battaglia, Sergio Veroli, Mauro Zanini e Diego Calabrese.

ISCRITTI

Si può aderire individualmente e collettivamente (gruppi, circoli, associazioni locali). Il tesseramento avviene su base territoriale.
Il costo dell'iscrizione all'associazione è determinato dal Direttivo nazionale.
La Federconsumatori finanzia le proprie attività con il ricavato delle tessere (che viene utilizzato in massima parte per l'autofinanziamento delle strutture territoriali); di sottoscrizioni; di convenzioni con enti e organismi vari per la fornitura di consulenze e servizi; delle attività editoriali, di ricerca e di divulgazione realizzate anche con contributi esterni; con i fondi destinati alla realizzazione di progetti finanziati con il concorso di istituzioni nazionali e internazionali.

DATI

• Iscritti alla Federconsumatori dichiarati nel 2009 : 121.202
• Sedi territoriali : 780

 SERVIZI

• Centro di assistenza e consulenza ai consumatori  in tutti i maggiori centri urbani.
  

• Servizio giuridico-legislativo centrale con sede in Roma.
  

• Pubblicazione del periodico "Robin" (tiratura n. 45.000 copie).
  

• Conciliazione e arbitrato per il contenzioso con Telecom.
  

• Pubblicazioni varie.

•  Settimanale "Federconsumatori News" con una tiratura di 10.000 copie per ogni numero pubblicato.

PRESENZE ISTITUZIONALI

La Federconsumatori è presente nei seguenti organismi nazionali e comunitari:

1. Consiglio consultivo consumatori dell'Unione Europea.

2. Consiglio nazionale  consumatori e utenti istituito presso il ministero dell'Industria e commercio.

3. Ministero della Sanità: Commissione sull'educazione alimentare.

4. Ministero della Sanità: Commissione unica del farmaco.

5. Ministero Industria e commercio: Commissione per il risparmio energetico e la tutela del consumatore.

6. Ministero della Funzione pubblica: Commissione per la Carta dei servizi pubblici.

7. Ministero delle Risorse agricole, alimentari e ambientali: Agricoltura biologica e comitati vari.

8. Commissioni comunali e provinciali per i pubblici esercizi (legge n. 287/91).

9. Consulte regionali ove sono operanti le leggi regionali per la tutela dei consumatori.

Audizioni in sede parlamentare

Commissione Trasporti della Camera:

PRINCIPALI ATTIVITÀ SVOLTE

• Vertenze con aziende di servizio nazionali e locali (telefono, elettricità, gas, trasporti locali, Ferrovie, Alitalia).

• Partecipazione all'Osservatorio sulle assicurazioni proposto dall'Ania.

• Comitato nazionale per il gas.

• Ricorsi all'Autorità della concorrenza e del mercato per pubblicità ingannevole.

• Campagne informative ed educative sull'alimentazione, la salute, l'uso corretto dei farmaci.

• Attuazione delle direttive dell'Ue sulle clausole abusive e la conciliazione e arbitrato (in sede Unioncamere).

• Iniziative per l'approvazione delle leggi regionali sui consumatori.

• Tariffe elettriche, risparmio energetico.

• Intervento nei rinnovi contrattuali di categoria per la garanzia di servizi minimi nei trasporti, nelle banche, nella sanità e nella pubblica amministrazione.

• Trasparenza bancaria, sportello congiunto per i disservizi a Milano.

• Campagna sull'acqua potabile e sulle acque minerali.

• Leggi 241 e 142 sulla pubblica amministrazione: confronto con i Comuni per gli Statuti.

• Gnam: campagna di educazione alimentare nelle scuole elementari con il patrocinio del ministero Agricoltura e foreste.

• Osservatorio prezzi presso il ministero dell'Industria durante la guerra del Golfo.

• Petizione sull'educazione alimentare nelle scuole.

• Risparmio energetico: progetti presentati al ministero dell'Industria.

• Controllo sulla pubblicità (esposti al Giurì dell'autodisciplina pubblicitaria).

• Costituzione di parte civile in numerosi processi per frodi alimentari.

• Campagne su prezzi e tariffe, inflazione, prezzi amministrati, imposizione fiscale.

• Costituzione di un "Osservatorio permanente sulle clausole abusive nei contratti stipulati con i consumatori".

• Campagna a favore dei mutuatari in ECU e assistenza a circa mille cittadini nel rapporto con le banche.

• Collaborazione con vari periodici e radiotelevisioni nazionali e locali ("Salvagente" - "Vita" -  ecc.).

• Campagna nazionale "Produrre ed acquistare meno rifiuti" Federconsumatori/Forum Risorse Rifiuti con il contributo della Ue.

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PUBBLICAZIONI SUI DIRITTI DEI CONSUMATORI

• "Annuario dei diritti dei consumatori" (Repertorio delle leggi nazionali e comunitarie patrocinato dalla Comunità Europea).

• "I farmaci nell'Unione Europea"

• "Il mercato interno nel campo dell'etichettatura dei prodotti alimentari"

• "Il mercato interno delle telecomunicazioni"

• "Alimentazione e salute"

• Opuscoli sull'alimentazione

• Oposcolo sulla Campagna "Produrre ed acquistare meno rifiuti"

• "Il mercato interno delle telecomunicazioni: in quale misura le direttive della Cee trovano applicazione sui mercati dei servizi deregolamentati e se gli effeti prodotti garantiscono i consumatori sui prezzi e la qualità".

• " Guida nazionale sui diritti del consumatore nel mercato interno"

• "Osservatorio permanente sulle clausole nei contratti stipulati con i consumatori"