Il prezzo di muoversi in auto

La legge finanziaria 2005 prevede nuovi pedaggi stradali con un introito di 3 miliardi di euro e un onere di 150 euro a famiglia

di Roberto Lamura

La finalità della guida è innanzitutto quella di indirizzare al meglio tutti gli assicurati nel mercato della r.c. auto.

Questo settore richiede un aggiornamento costante delle informazioni sul come orientarsi nella scelta della compagnia, della polizza e delle condizioni offerte.

Sempre più spesso gli utenti si rivolgono alle associazioni dei consumatori al fine di esser tutelati nelle controversie con le compagnie di assicurazione. Negli ultimi anni il settore assicurativo ha richiesto numerosi sforzi da parte della associazioni su: la richiesta di rimborsi alle compagnie assicurative multate per aver fatto cartello (aumentando del 20% il costo dei premi); l’accordo di conciliazione tra le associazioni e l’Ania, operativo dal 1° luglio 2004 con il compito di snellire i contenziosi e ridurre i tempi dei risarcimenti.

La crescita costante dei premi, confermati dai rilevamenti semestrali sia su base provinciale che nazionale, confermano l’insostenibilità delle famiglie italiane nel sostenere i costi dei premi della r.c. auto. Indicativo è il comportamento evasivo delle compagnie di assicurazioni che nell’ultimo anno non solo non hanno ridotto i premi ma, anzi, li hanno aumentati in linea con i dati statistici dell’Istat. Non hanno tenuto conto, infatti, della diminuzione dei sinistri pari al 20-22%, grazie alla patente a punti. A fronte di maggiori (meno incidenti, meno risarcimenti), le compagnie hanno continuato a chiedere il pagamento dei premi sulla base delle più pessimistiche previsioni di rischio.

Per questo Federconsumatori sta aumentando il proprio impegno nella tutela dei consumatori offrendo nuovi e aggiornati strumenti di informazione. La guida sull’ rc auto allegata al numero di ottobre di Robin è un passo in avanti versi i propri iscritti. La guida ha lo scopo d’ informare su tutto ciò che un cliente deve sapere prima di sottoscrivere una polizza auto. Quali sono le compagnie più convenienti e affidabili, le condizioni contrattuali ecc.

Queste ragioni ci hanno spinti ad elaborare una guida che, partendo dallo studio legislativo in materia, affronta tutte le questioni pratiche.

Partendo da tale presupposto, gli assicurati potranno scegliere il contratto che più si avvicina alle proprie caratteristiche senza rimanere legati ai soli rapporti di fiducia con gli agenti, che purtroppo non sono più sinonimo di garanzia.

Altro importantissimo aspetto sono i nuovi strumenti di stipula del contratto come internet o il telefono. Tali modalità consentono un notevole risparmio di denaro, ma nello stesso tempo bisogna conoscerne regole e garanzie. La guida, infatti, viene incontro anche in questo senso con una sezione che fa chiarezza sul mercato dell’assicurazione auto “on line” e “on the phone”, al fine fornire l’assicurato su tutte le conoscenze dei mezzi contrattuali.

Ad esempio sulle nuove modalità di conciliazione sulla r.c. auto (il nuovo CID), operativo dal 1 luglio 2004 - che consente la risoluzione delle controversie per sinistri fino ad euro 15.000, la guida propone il testo integrale della conciliazione, nonché uno schema riassuntivo.