La Croce Rossa Italiana mette a disposizione il suo numero verde sia per avere informazioni sui corretti comportamenti da rispettare e gli iter da seguire in caso di stretto contatto con soggetti positivi e sia per la richiesta di servizi a domicilio urgenti, come l'acquisto di farmaci e generi alimentari, per le persone impossibilitate a muoversi dalla propria abitazione. Il numero verde 800 06 55 10 è attivo tutti i giorni h24.