In seguito alla segnalazione di un utente che, nonostante l´iscrizione al Registro Pubblico delle Opposizioni, continuava a ricevere telefonate a scopo promozionale, il sito web Comparafacile è stato sanzionato per 40mila euro dal Garante Privacy per aver illecitamente utilizzato i dati personali degli utenti per attività di marketing.

L´Authority ha accertato l´acquisto, da parte della piattaforma, di anagrafiche fornite da una società estera per poi svolgere attività di telemarketing utilizzando appunto le informazioni di contatto per proporre offerte commerciali: in questo modo le prime comunicazioni telefoniche avvenivano di fatto senza una preventiva verifica del consenso degli interessati e senza che questi ultimi avessero ricevuto alcuna informativa al riguardo.