L´Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un´istruttoria nei confronti delle società Bird Rides Italy S.r.l., EmTransit S.r.l. e Lime Technology S.r.l. al fine di accertare una possibile pratica commerciale scorretta relativa al servizio di micromobilità elettrica in sharing nel territorio del Comune di Roma.

Le tre società - le uniche autorizzate a svolgere il servizio di micromobilità (e-bike e monopattini elettrici) nella Capitale nel periodo 2023-2026 - avrebbero ostacolato la fruizione di pacchetti di corse gratuite destinati ai cittadini titolari di abbonamento annuale Metrebus prolungando in modo significativo i tempi necessari per l´attivazione dei Pass.

Dalle segnalazioni arrivate all´Autorità è emerso che i consumatori che, non ottenendo il Pass dopo averne fatto richiesta, hanno inviato solleciti e reclami al servizio di assistenza delle società avrebbero ricevuto risposte interlocutorie con cui sono stati invitati ad attendere l´evasione della pratica.

Nella giornata di martedì 25 novembre, i funzionari dell´Autorità – con il supporto del Nucleo Speciale Antitrust della Guardia di Finanza – hanno svolto ispezioni presso le sedi delle tre società coinvolte.